Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente constituent un contrat dont l’ensemble des clauses s’appliquent entre les parties. Ces clauses ont pour objet de définir les conditions et les modalités selon lesquelles Alexandra Tsaousis met la prestation à disposition du CLIENT. Le présent contrat prévaut sur toutes conditions générales, particulières ou, tout autre document que Alexandra Tsaousisis aurait pu transmettre. Ces conditions générales d’utilisation et de vente respectent la législation en vigueur ainsi que la nouvelle réglementation RGPD du 25 Mai 2018.

LA PROTECTION DES DONNEES

Conformément à la loi dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 et Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation et de rectification qui vous permette, le cas échéant, de faire modifier, compléter, mettre à jour ou effacer les données personnelles vous concernant. Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ainsi qu’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez, à tout moment, demander à exercer ce droit en nous contactant par mail à contact@alexandratsaousis.com

Les seules données personnelles que je collecte est réalisé dans l’objectif de vous envoyer les Newsletters.Je ne vends sous aucun prétexte ces informations. Vos données personnelles sont stockées par l’entreprise SG-Autorépondeur. Vous pouvez accéder, rectifier ou effacer vos données personnelles en cliquant sur le lien en bas de chacun des mails envoyés. D’une façon générale, vous pouvez visiter mon site www.alexandratsaousis.com sans vous identifier ni donner vos informations personnelles. Toutefois, certaines circonstances peuvent amener Alexandra Tsaousis à vous demander des renseignements.Les informations personnelles comme votre nom, adresse postale et email ne sont retenues que lorsque vous nous les soumettez volontairement. Alexandra Tsaousis recueille cette information de plusieurs façons : • Via la page d’inscription à la newsletter • Via des formulaires d’inscription • Dans le cadre d’un processus de vente en cours Elles sont conservées pendant une durée de 12 mois et sont destinées exclusivement à l’usage d’Alexandra Tsaousis.

LES PRIX

Les prix de nos produits sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. MODALITES DE PAIEMENT . par chèque, 5 jours avant la séance si séance à distance . par paypal ou carte bancaire avant la séance si séance à distance . par virement bancaire avant la séance . par espèces ou par tout autre moyen de paiement le jour de la séance Je me réserve le droit d’annuler une séance à distance si je n’ai pas recu le réglement.

CONDITIONS D’ANNULATION SEANCES

Les séances peuvent être annulées gratuitement 24h avant le rendez-vous.

Le remboursement a lieu sur le compte d’origine (Paypal ou CB) ayant servi à la transaction initiale.

FRAIS DE LIVRAISON DE LA BOUTIQUE

Les frais de livraison sont TTC et sont calculés au forfait pour un envoi de produits sur la FRANCE uniquement. Ils comprennent les frais de traitement et l’envoi postal. Les envois se font dans les 72 h à réception de la commande, sauf en cas de congés, et vous serez averti dans ce cas par mail après validation de la commande.

COMMANDE

Pour toute commande de service ou de produits, le client devra au préalable s’identifier en remplissant le formulaire  lié au bon de commande mis à sa disposition sur le site où il fera figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique et adresse de facturation. La validation de la commande accepte les conditions générales de vente, Après avoir valider avec le bouton Valider ma commande, vous recevrez un email de confirmation. Toute séance effectuée ne pourra être remboursée. Toute erreure de votre part sur l’adresse après la validation de la commande pour un achat de produit sera de votre responsabilité et à votre charge.

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